1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem gromadzonych Danych Osobowych jest firma THE KEY Agnieszka Mosek posługująca się chronionym prawnie znakiem towarowym słowno-graficznym „THE KEY TO ENGLISH” z siedzibą w Radomiu ul Padewska 7/42 i oddziałem w Lipsku ul 1 Maja 6 o numerze NIP 9482230601 (zwana dalej w skrócie „THE KEY”). THE KEY dąży do ochrony prywatności naszych klientów. Polityka prywatności THE KEY („Polityka Prywatności”) obowiązuje wobec wszystkich danych osobowych przez nas zbieranych lub nam przekazanych, w tym danych osobowych zebranych lub przekazanych za pośrednictwem naszej strony internetowej ww.thekey2english.pl (nasza „Strony Internetowa”), naszych stron społecznościowych (nasze „Strony Społecznościowe”) a także wiadomości e-mail w formacie HTML wysyłanych do nas, na które składają się między innymi Strony Społecznościowe oraz Strony Internetowe (zwanych łącznie „Witrynami”). Odwiedzając nasze Witryny i akceptując Politykę Prywatności wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z warunkami i procedurami opisanymi w Polityce Prywatności, która obowiązuje od 24 maja 2018r.
2. SŁOWNIK POZOSTAŁYCH POJĘĆ UŻYWANYCH W TREŚCI POLITYKI:
„RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
„Klient” – pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada aktualną umowę z THE KEY
„Kursant” – niepełnoletnia osoba, której opiekun prawny posiada aktualną umowę z THE KEY
„Potencjalny Klient” – pełnoletnia osoba fizyczna, która jest zainteresowana ofertą THE KEY
„Potencjalny Pracownik” - pełnoletnia osoba fizyczna, która jest zainteresowana podjęciem współpracy z THE KEY
3. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY, W JAKICH CELACH I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ?
W celu przekazania Ci jak najbardziej przejrzystej informacji, pogrupowaliśmy te informacje odnosząc się do celu przetwarzania Twoich danych osobowych.
ZAPYTANIE O OFERTĘ
Zakres danych. W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym on-line lub formularzu zgłoszeniowym w wersji papierowej, to znaczy adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu i dane, które dobrowolnie podajesz nam w treści zapytania (np. dane demograficzne takie jak wiek kursanta, deklarowany poziom opanowania danego języka).
Podstawa prawna. Przygotowanie i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
ZAWARCIE UMOWY
Rodzaje umów: umowa na świadczenie usług edukacyjnych indywidualnie lub grupowo
Zakres danych. W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym, to znaczy adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu i inne dane np. demograficzne, które dobrowolnie podajesz nam w treści zapytania oraz Twój adres zamieszkania (niezbędny do korespondencji). Wykonując opłatę za kurs w postaci przelewu bankowego na rachunek THE KEY klient przekazuje nam także dobrowolnie dane dotyczące swojego numeru rachunku bankowego.
Cele szczegółowe: w celu zapewnienia obsługi klienta i kursanta, umożliwienia kontaktu z klientem zarówno podczas trwania kursu jak i po jego zakończeniu, w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, w celu wysyłania informacji natury administracyjnej, w celu prowadzenia dokumentacji wewnętrznej w postaci dzienników zawierających imię i nazwisko klienta lub kursanta, listę obecności na zajęciach oraz monitoring postępów w nauce, w celu informowania klienta o naszych nowych kursach, programach, promocjach, zmianach w grafikach, dniach wolnych od zajęć itp., w celu umożliwienia dostępu do usług.
Podstawa prawna. Przygotowanie i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W REKRUTACJI:
W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym lub przesłane nam e-mailem, to znaczy Twój adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, dane demograficzne takie jak wiek kursanta, deklarowany poziom opanowania danego języka, dyspozycyjność i dane, które dobrowolnie podajesz nam w treści zapytania.
Podstawa prawna. Twoja zgoda na przetwarzanie danych.
ROZPATRYWANIE SKARG I WNIOSKÓW, ODPOWIEDZI NA PYTANIA
Zakres danych. W tym celu możemy przetwarzać niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu, jak również dane dotyczące korzystania z naszych usług, będących przyczyną skargi lub wniosku, dane zawarte w dokumentach załączonych do skargi lub wniosku.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie funkcjonalności usług oraz na budowaniu pozytywnych relacji z Klientami oraz Potencjalnymi Klientami, opartych na rzetelności i lojalności.
MARKETING NASZYCH USŁUG
Zakres danych. W tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie podczas wypełnienie formularza na stronie.
Podstawa prawna. Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na marketingu naszych produktów i usług.
Równowaga interesów. Po zważeniu naszego interesu oraz Twoich interesów, praw i wolności uznaliśmy, że marketing połączony z profilowaniem nie będzie ingerować nadmiernie w Twoją prywatność ani nie będzie stanowić dla Ciebie nadmiernej uciążliwości.
Szanujemy Twoją wolę i ułatwiamy Ci realizację Twoich praw. W tym celu zapewniamy możliwość łatwego wycofania zgód na otrzymywanie komunikatów marketingowych. Możesz nie wyrazić na to zgody pisząc do nas na adres THE KEY Agnieszka Mosek ul 1 Maja 6, 27-300 Lipsko lub mailowo na adres thekey2english@wp.pl.
4. KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
Pracownikom firmy THE KEY
Udostępniamy twoje dane naszym pracownikom, aby mogli się z Tobą skontaktować, w celu na jaki wyraziłeś zgodę.
Podmioty przetwarzające.
Nie przekazujemy Państwa danych żadnym podmiotom trzecim za wyjątkiem podmiotów świadczących usługi na naszą rzecz na podstawie odrębnych umów, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami prawa.
Organy państwowe
Udostępniamy Twoje dane osobowe, jeżeli zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne prokuratury, Policja, Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
5. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Okres przechowywania twoich danych zależy od celu:
rekrutacyjnym - Twoje dane będą u nas przez okres 24 miesięcy od dnia zgłoszenia.
ofertowym - przez okres 24 miesięcy
nawiązania umowy - od dnia zgłoszenia do czasu 24 miesięcy od dnia zakończenia umowy
marketingu naszych usług i produktów - przez okres 24 miesięcy
6. JAKIE SĄ TWOJE PRAWA Z ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Zapewniamy realizację Twoich uprawnień wskazanych poniżej. Możesz realizować swoje prawa przez zgłoszenie żądania pisemnie na adres THE KEY Agnieszka Mosek ul 1 Maja 6, 27-300 Lipsko lub mailowo na adres thekey2english@wp.pl.
Prawo do cofnięcia zgody
Masz prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzieliłeś w momencie przesłania formularza, jak również danych, które udostępniłeś nam przesyłając wiadomość e-mail. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez nas zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Ciebie żadnych negatywnych konsekwencji. Może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług, które zgodnie z prawem możemy świadczyć jedynie za zgodą (np. możliwości udziału w dalszych rekrutacjach lub otrzymywania informacji handlowych).
Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO
Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych osobowych.
Jeżeli Twój sprzeciw okaże się zasadny i nie będziemy mieli innej podstawy prawnej do przetwarzania Twoich danych osobowych, usuniemy Twoje dane, wobec wykorzystania których wniosłeś sprzeciw.
Podstawa prawna: art. 21 RODO
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Masz ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych.
Masz prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
a) wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę;
b) Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
c) wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celach marketingowych;
d) Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, możemy zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail oraz historię aplikacji, które to dane zachowujemy dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń.
Podstawa prawna: art. 17 RODO
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Możesz to uczynić np. w następujących przypadkach:
a) gdy kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas ograniczymy ich wykorzystanie na czas potrzebny nam do sprawdzenia prawidłowości Twoich danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni;
b) gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych zażądasz ograniczenia ich wykorzystania;
c) gdy Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których je zebraliśmy lub wykorzystywaliśmy, ale są one potrzebne Tobie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
d) gdy wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu na Twoją szczególną sytuację – ochrona Twoich interesów, praw i wolności przeważa nad interesami, które realizujemy, przetwarzając Twoje dane osobowe.
Podstawa prawna: art. 18 RODO
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo:
a) uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
b) uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
c) uzyskać kopię swoich danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 15 RODO
Prawo do sprostowania danych
Masz prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. W odniesieniu do pozostałych danych osobowych masz prawo żądać od nas sprostowania tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) oraz ich uzupełnienia (jeżeli są niekompletne).
Podstawa prawna: art. 16 RODO
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych, np. do innego operatora podobnych serwisów. Masz również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio takiemu innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
Podstawa prawna: art. 20 RODO
W jakim czasie spełniamy Twoje żądanie?
Jeżeli, w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień, występujesz do nas z żądaniem, spełniamy to żądanie albo odmawiamy jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak - z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – nie będziemy mogli spełnić Twojego żądania w ciągu 14 dni, spełnimy je w ciągu kolejnego miesiąca informując Cię uprzednio o zamierzonym przedłużeniu terminu.
Zgłaszanie skarg, zapytań i wniosków
Możesz zgłaszać do nas skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci uprawnień.
Jeżeli uważasz, że Twoje prawo do ochrony danych osobowych lub inne prawa przyznane Ci na mocy RODO zostały naruszone, masz prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
7. W JAKI SPOSÓB DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Dokładamy wszelkich uzasadnionych środków natury organizacyjnej, technicznej i administracyjnej zmierzających do ochrony posiadanych przez nas Danych Osobowych użytkowników.
8. KORZYSTANIE Z PLIKÓW COOKIES
Pliki cookies umożliwiają serwerowi sieciowemu przesyłanie danych do komputera lub urządzenia w celu zapisania i w innych celach. Jeżeli użytkownik nie chce, aby pliki cookie gromadziły jego dane, większość przeglądarek umożliwia prostą procedurę zablokowania takich plików. Na stronie internetowej THE KEY istnieją łącza do zewnętrznych serwisów społecznościowych (takich jak Facebook, Twitter, YouTube LinkedIn, Google+). Strony te mogą wykorzystywać pliki cookies lub oferować usługi wymagające podania danych osobowych. (patrz punkt 9 Polityki Prywatności.) Informacje na temat procedur umożliwiających akceptację, odrzucenie czy usunięcie plików cookies można znaleźć na stronie internetowej danej przeglądarki w zakładce pomoc.
9. WITRYNY OSÓB TRZECICH
W obrębie naszych Witryn znajdują się także odnośniki (linki) do stron internetowych/aplikacji pochodzących od podmiotów trzecich. Odwołujemy się do nich np. pokazując multimedia. Strony te mogą wykorzystywać pliki cookies lub oferować usługi wymagające podania danych osobowych (strony takie jak Facebook, YouTube, Twitter, Google+, etc.) Zwracamy uwagę, że zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności obowiązują jedynie na naszych stronach. Nie ponosimy natomiast odpowiedzialności za działania podmiotów trzecich. W przypadku korzystania z innych stron powinni Państwo odrębnie zapoznać się ze stosowanymi przez nie politykami prywatności.
10. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Możemy wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce Prywatności wejdą w życie w momencie opublikowania takiej zmienionej Polityki na Witrynie. Jeżeli użytkownik korzystać będzie z Witryn po wprowadzeniu takich zmian, oznaczać to będzie, że je akceptuje.
11. KONTAKT
Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek pytań, uwag czy zastrzeżeń dotyczących niniejszej Polityki Prywatności.
W przypadku wszelkich pytań
czy uwag w sprawie niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o
kontakt drogą pocztową pod adresem THE KEY Agnieszka Mosek ul 1
Maja 6 , 27-300 Lipsko lub mailową pod adresem thekey2english@wp.pl
© The Key To English